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江民客戶服務中心成立于2004年,隸屬于北京江民新科技術有限公司。客戶服務中心以服務用戶及提供互聯網安全解決方案為宗旨,以一切為了用戶為理念,致力于為用戶提供更貼心的服務和更專業的互聯網安全解決方案。客戶服務中心通過多種渠道為用戶提供服務,諸如:熱線電話、電子郵件、論壇、遠程協助、信息上報平臺、微博等。
江民客戶服務中心成立以來,一直隨著江民科技的產品線的壯大而不斷的擴充著服務的內容,目前提供服務的產品有:江民殺毒單機版、江民殺毒網絡版、江民殺毒移動版、江民江民網警等信息安全產品。

2012年是江民科技戰略轉型的一年,江民科技在轉型中特別重視服務力度的加強和服務形象的提升,認為在產品同質化的市場中,服務的優劣決定的產品生命力的強弱。為此,公司加大了對江民客戶服務中心設施的建設,淘汰原有的舊呼叫中心系統,采購全新的智能呼叫中心系統,并將呼叫中心的原普通號碼升級為免長途話費的400電話。升級后的江民客戶服務中心將為用戶提供更貼心的服務和更專業的網絡安全解決方案。


江民客戶服務中心聯系方式:

技術服務熱線電話 : 4008-119-088 ??? ? 010-82511166轉6602/6604/6601/6665
單機版Email: [email protected] ?? 網絡版Email: [email protected]

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